Trabalhamos para que seus produtos importados cheguem com segurança e no menor prazo possível. Veja abaixo como funciona nosso processo de entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até 2 dias úteis.
Os prazos variam conforme a modalidade de frete escolhida no checkout e a localidade de destino. O prazo estimado é exibido no momento da compra e começa a contar após o despacho.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido. Acompanhe sua entrega pelo site dos Correios ou da transportadora responsável.
Verifique com atenção o endereço informado na compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas por endereço incorreto ou ausência do destinatário.
Se o prazo de entrega tiver sido ultrapassado e o produto ainda não chegou, entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido para que possamos verificar a situação junto à transportadora.
Ao receber o produto, verifique a embalagem antes de assinar o recebimento. Em caso de embalagem danificada, recuse o pedido e entre em contato conosco imediatamente.
